Τελευταία ενημέρωση 11/2022 

1. Γενικά

α) Ο ιστότοπος https://mentoracademy.gr/ (στο εξής «ιστότοπος» ή «δικτυακός τόπος») ανήκει στην ατομική επιχείρηση«Μέντωρ Academy» με Α.Φ.Μ. 144767537  και έδρα την Αθήνα (στο εξής «Διαχειριστής του ιστοτόπου» και η διαχείρισή του εκτελείται από τον άνωθι αναφερόμενο και τους συνεργάτες αυτού (στο εξής «Εμείς»).  Ο ιστότοπός μας φιλοξενεί βιντεοσκοπημένα σεμινάρια/μαθήματα τα οποία ο εκπαιδευόμενος είτε μπορεί να αγοράζει online είτε να παρακολουθεί δωρεάν (σύγχρονη & ασύγχρονη εξ αποστάσεως εκπαίδευση). Επίσης πραγματοποιούμε live σεμινάρια (live streaming) παρέχοντας στους χρήστες μέσω του ιστοτόπου μας Σύνδεσμο (link) για την πλατφόρμα Zoom όπου ο κάθε εκπαιδευόμενος συγκεκριμένη ώρα – μέρα ,πορεί να παρακολουθεί live το σεμινάριο της επιλογής του, ενώ παράλληλα αμέσως μετά την λήξη τη σεμιναρίου το βίντεο θα ανεβαίνει και στην πλατφόρμα (ενδεχομένως για περιορισμένο χρονικό διάστημα) ώστε ο χρήστης να μπορεί το παρακολουθήσει και αργότερα.  

Σεβόμαστε την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών του Δικτυακού Τόπου (στο εξής «Χρήστες» ή «εσείς») και συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων. Ειδικότερα, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών διενεργείται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (στο εξής ΓΚΠΔ), οποιαδήποτε άλλη ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (ιδιαιτέρως Ν 3471/2006 και Ν. 4624/2019) καθώς και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). 

β) Με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων θέλουμε να σας εξηγήσουμε πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον Δικτυακό Τόπο και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που αυτός παρέχει. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική, η οποία έχει γραφτεί με τον απλούστερο δυνατό τρόπο προκειμένου να σας διευκολύνει στην κατανόηση και να αποφασίσετε ελεύθερα και με τη θέλησή σας αν επιθυμείτε να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα στον ιστότοπο. 

2. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας;

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του Δικτυακού Τόπου υπό την έννοια του αρ. 4 στοιχ. 7 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 ( στο εξής ΓΚΠΔ) είναι ο Διαχειριστής του ιστοτόπου και οι πληροφορίες επικοινωνίας του είναι info@mentoracademy.gr και +306940690779  

3. Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς και ποιες είναι νομικές βάσεις επεξεργασίας;

α) Όταν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται στην καρτέλα «Επικοινωνία» (https://mentoracademy.gr/contact/) συλλέγουμε στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας (το ονοματεπώνυμο και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση) καθώς και τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στο μήνυμά σας, για το σκοπό της μεταξύ μας επικοινωνίας. Στην περίπτωση αυτή η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η συγκατάθεσή σας, δηλαδή το Αρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ. 

β) Αντίστοιχα όταν επιθυμείτε να εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, δηλαδή να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη (register) χρησιμοποιώντας τη φόρμα εγγραφής συλλέγουμε στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας (την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το όνομα χρήστη (username) και τον κωδικό (password) σας για το σκοπό της διαχείρισης του αιτήματός σας. Τα δεδομένα επικοινωνίας χρησιμοποιούνται και για την αποστολή ενημερώσεων σε περίπτωση υποβολής παραγγελίας προϊόντος ή υπηρεσίας μας, ολοκλήρωση της πληρωμής αυτής, ακύρωσης αυτής, ολοκλήρωσης της υπηρεσίας (πχ τέλος κύκλου μαθημάτων), σε περίπτωση αλλαγής κωδικού (password) και παρόμοιους σκοπούς επικοινωνίας. Στις περιπτώσεις αυτές η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η συγκατάθεσή σας, δηλαδή το Αρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ. 

γ) Περαιτέρω, όταν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με εμάς αποστέλλοντάς μας μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@mentoracademy.gr , συλλέγουμε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση καθώς και τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στο μήνυμά σας, για το σκοπό της μεταξύ μας επικοινωνίας και διαχείρισης των αιτημάτων σας. Στην περίπτωση αυτή η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η συγκατάθεσή σας, δηλαδή το Αρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ. Το ίδιο συμβαίνει και στην περίπτωση που επικοινωνήσετε μαζί με τον Διαχειριστή του ιστοτόπου ή οποιουδήποτε συνεργάτη αυτού σε ένα από τα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης αυτών ή του ιστοτόπου, δηλαδή στο Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn και Twitter για να υποβάλλετε κάποιο αίτημα ή ερώτηση ως προς τις παρεχόμενες στον ιστότοπο υπηρεσίες, εκτός εάν η επικοινωνία σας αφορά αγορά προιόντος ή υπηρεσίας στον ιστότοπο, οπότε η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας που αποστέλλονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσής μας είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, δηλαδή το Αρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ. 

δ) Όταν προβαίνετε σε αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας στον ιστότοπό μας προβαίνουμε στην καταγραφή της αγοράς σας και των λεπτομερειών αυτής, για το σκοπό της παροχής της εν λόγω υπηρεσίας/προϊόντος. Επιπλέον επεξεργαζόμαστε οικονομικά στοιχεία όπως ο αριθμός της κάρτας με την οποία πραγματοποιείτε την πληρωμή, χωρίς να αποθηκεύουμε τα εν λόγω στοιχεία, μόνο κατά το μέτρο που απαιτείται για την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης συναλλαγής. Στις περιπτώσεις που μετά την παρακολούθηση των σεμιναρίων χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης ή Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης, χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα για την έκδοσή του (ονοματεπώνυμο και Σεμινάριο που παρακολουθήσατε). Επιπλέον, στην περίπτωση παροχής εξατομικευμένων υπηρεσιών Mentoring ενδέχεται να ζητάμε από εσάς την προηγούμενη συμπλήρωση Ερωτηματολογίου με σχετικές πληροφορίες. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, δηλαδή το Αρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ. 

ε) Kατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα, οι οποίες καταγράφονται σε αρχεία καταγραφής (log files). Συγκεκριμένα συλλέγουμε τη διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP address), η οποία αποτελεί προσωπικό δεδομένο, ακόμα και αν δεν μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε μόνο με βάση το στοιχείο αυτό, το αναγνωριστικό και ο τύπος συσκευής, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες για αιτήματα και σφάλματα αιτημάτων στον διακομιστή κλπ. Συλλέγουμε τις παραπάνω πληροφορίες για τον έλεγχο της ασφάλειας των πληροφοριών και υπηρεσιών του ιστοτόπου, για τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας, ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των πληροφοριών και δεδομένων από τυχαίες ή παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες ή συμβάντα, για τη διερεύνηση τυχόν διαδικτυακών επιθέσεων και περιστατικών και για την υποστήριξη τυχόν σχετικών νομικών αξιώσεων. 

στ) Τέλος, εμείς και τρίτα μέρη συλλέγουμε πληροφορίες από τις επισκέψεις και την αλληλεπίδρασή σας με τον δικτυακό μας τόπο, χρησιμοποιώντας cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, σας ενημερώνουμε αναλυτικά και ζητάμε την συγκατάθεσή σας για την εγκατάσταση των cookies. Ειδικά για τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από τα απολύτως απαραίτητα cookies, νομική βάση είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας π.χ. για την βελτιστοποίηση των παρεχόμενων λειτουργιών του ιστοτόπου μας (άρθρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ). 

4. Σε ποιους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

α) Διαβίβαση και αποκάλυψη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα 

Στο πλαίσιο της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, τα δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν σε άλλους φορείς, εταιρείες, νομικά ανεξάρτητες οργανωτικές μονάδες ή πρόσωπα ή να αποκαλυφθούν σε αυτούς. Οι αποδέκτες των δεδομένων αυτών μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, παρόχους υπηρεσιών στους οποίους έχουν ανατεθεί καθήκοντα πληροφορικής ή παρόχους υπηρεσιών και περιεχομένου που είναι ενσωματωμένα σε ιστότοπο. Σε αυτή την περίπτωση, συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις και ειδικότερα συνάπτουμε αντίστοιχες συμβάσεις ή συμφωνίες με τους αποδέκτες των δεδομένων σας, οι οποίες εξυπηρετούν την προστασία των δεδομένων σας. 

β) Επεξεργασία δεδομένων σε τρίτες χώρες 

Στο βαθμό που επεξεργαζόμαστε δεδομένα σε τρίτη χώρα (δηλαδή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) αυτό γίνεται μόνο σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που απαιτεί η νομοθεσία. 

Με την επιφύλαξη της ρητής συγκατάθεσης ή διαβίβασης που απαιτείται από τη σύμβαση ή από το νόμο, θα επεξεργαστούμε ή θα μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σε τρίτες χώρες μόνο με αναγνωρισμένο επίπεδο προστασίας δεδομένων ή βάσει ειδικών εγγυήσεων, όπως συμβατικές υποχρεώσεις από τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας της Επιτροπής της ΕΕ, την ύπαρξη πιστοποιήσεων ή δεσμευτικούς εσωτερικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων (άρθρα 44 έως 49 του ΓΚΠΔ). Για παράδειγμα όταν συμπληρώνετε μια φόρμα δεδομένων της Εταιρείας Google (Google Form) η οποία είναι ενσωματωμένη στον Ιστότοπο, ενδέχεται η Google να αποθηκεύει τα δεδομένα αυτά σε εξοπλισμό που βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (για περισσότερες πληροφορίες ως προς τις κατάλληλες εγγυήσεις που λαμβάνει η Εταιρεία Google για την προστασία των δεδομένων σας επισκεφθείτε τον σύνδεσμο https://policies.google.com/privacy/frameworks/ ). Επιπλέον όταν συμμετέχετε σε μια Τηλεδιάσκεψη μέσω της Εταιρείας Zoom, ενδέχεται η Εταιρεία Zoom να επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για το σκοπό της Τηλεδιάσκεψης σε εξοπλισμό που βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (για περισσότερες πληροφορίες ως προς τις κατάλληλες εγγυήσεις που λαμβάνει η Εταιρεία Zoom για την προστασία των δεδομένων σας επισκεφθείτε τον σύνδεσμο https://explore.zoom.us/en/gdpr/ ) 

5. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο απαιτείται ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας. Όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε με ασφάλεια. Σε περίπτωση που η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας και εσείς ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή, διαγράφουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με εσάς, εκτός εάν: (α) πρέπει να τις διατηρήσουμε για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία ή πρέπει να διατηρούμε αποδεικτικά στοιχεία για την εν λόγω συμμόρφωσή μας ή (β) εκκρεμεί δικαστική διαμάχη ή αξίωση και πρέπει να διατηρήσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες έως ότου επιλυθεί. 

Για τον χρόνο αποθήκευσης των πληροφοριών μέσω της χρήσης cookies παρακαλούμε ενημερωθείτε από την Πολιτική Cookies (hyperlink) (χρόνος ζωής εκάστοτε cookie). 

6. Σύνδεση με Δικτυακούς τόπους τρίτων

Ο ιστότοπος ενδέχεται να διαθέτει συνδέσμους (links), υπερσυνδέσμους (hyperlinks), παράθυρα (banners) ή πεδία (tabs) κάνοντας κλικ στα οποία θα οδηγηθείτε σε δικτυακούς τόπους τρίτων. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων αυτών των δικτυακών τόπων, καθώς το φόρουμ δεν είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που διενεργείται σε αυτούς. 

7. Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα σας;

Επιθυμούμε να εξασφαλίσουμε τη δυνατότητα άσκησης των δικαιωμάτων σας που προβλέπει ο νόμος σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Γι’ αυτό το σκοπό, σας ενημερώνουμε ότι για όσο χρονικό διάστημα τηρούμε τα δεδομένα σας έχετε δικαίωμα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας χωρίς χρέωση στέλνοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@mentoracademy.gr  

Ειδικότερα, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε: 

-πρόσβαση στα δεδομένα σας, 

-διόρθωση, ενημέρωσή ή συμπλήρωσή τους όταν είναι ανακριβή ή ελλιπή, 

-διαγραφή τους, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα για εμάς ανάλογα με τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας και δεν υφίσταται πλέον νόμιμος λόγος τήρησής τους, 

-φορητότητά τους,  

-περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων, 

-ανάκληση της συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας λειτουργεί για το μέλλον χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της. 

-εναντίωση στην επεξεργασία όταν νομική βάση επεξεργασίας είναι τα έννομα συμφέροντά μας. 

Τέλος, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ενώπιον της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/) εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας. 

8. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τις πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων όταν το θεωρούμε απαραίτητο. Εάν το πράξουμε, θα σας ειδοποιήσουμε με διάφορες διαδικασίες μέσω του ιστοτόπου. Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να ανατρέχετε σε αυτήν την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων κατά καιρούς σε περίπτωση που γίνουν μικρές αλλαγές. Θα αλλάξουμε επίσης την ημερομηνία “Τελευταίας ενημέρωσης” στην αρχή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Τυχόν αλλαγές που κάνουμε στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων θα ισχύουν από την ημερομηνία “Τελευταίας ενημέρωσης”.  

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή παρατηρήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@mentoracademy.gr